保証期間

小学校卒業まで

無償対応範囲

・生産上の不備により発生した故障や破損
・金具ロック部分の開閉不具合や金具の外れ

有償となる場合

・経年劣化
・故意にできた傷や破損（※詳しくはイクラボまでご連絡ください）

修理の流れ

① まずはお電話もしくはメールにて、修理の内容（故障箇所やどのように故障しているか等）をご連絡ください。
イクラボ武生店電話： 0778－42－8377
メールアドレス：info@ikulab.jp
（営業時間 10:00～17:00 定休日：火曜日）

② 工場に確認後、修理日数をご連絡させていただきます。

③ ランドセルをイクラボ武生店までお送りください。（送料：お客様負担）

＜送り先＞
イクラボ武生店
〒915-0084 福井県越前市村国１丁目5-4
（TEL：0778-42-8377）

④ 修理が終わり次第、お客様の元へお返しいたします（送料：イクラボ負担）

※代替のランドセルの無料貸し出しも行っておりますのでご連絡の際、ご相談ください。