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2022年ランドセル展示会情報
2022年ランドセル展示会情報

ランドセル&スクールウェア専門店イクラボ

6年間保証について

保証期間

入学から6年間

無償保証内容

・生産上の不備により発生した故障や破損
・金具ロック部分の開閉不具合や金具の外れ

修理の流れ

① まずはお電話もしくはメールにてご連絡ください。
イクラボ武生店電話: 0778-42-8377
メールアドレス:info@ikulab.jp
(営業時間 10:00~17:00 定休日:火曜日)

② ランドセルの修理箇所のご説明(場所や、どのように故障しているかなど)

③ 修理日数のご連絡(工場に確認してからの連絡)

④ 代替えランドセルを無料で貸し出しいたします。

⑤ お送りした代替えランドセルの箱に入れて修理ランドセルをイクラボ武生店までお送りください。(持ち込みも可)

⑥ 修理したランドセルをお届け

⑦ 代替えランドセルをイクラボ武生店までご返送お願いします。

ランドセル修理に関する運賃

お客様  → イクラボへ ・・・お客様負担
イクラボ → お客様お届け・・・イクラボ負担

無料修理対象外について

・経年劣化
・ハサミやカッター等で故意にこすって出来た傷ボールペンやマジックなどで書いた落書き
・ランドセルを壁に押し付けたり乗ったりして出来た型崩れ
・化学薬品等を使用して出来た変色、色ムラ等
(※有償にて修理が可能なものもあります。詳しくはお問い合わせください。)